Entregar o produto certo, da forma mais adequada e com o menor custo possível: cada vez mais, a tecnologia auxilia o setor de logística a atender estes objetivos através de processos menos complexos.
No cenário da Revolução 4.0, em que a automação e troca de dados continuam ganhando destaque, estes conceitos se tornam aliados para aprimorar a comunicação e a qualidade, garantindo a segurança.
Para além de sabermos que a tecnologia é importante, compreender quais são os benefícios que tornam este papel tão relevante é fundamental.
Agilidade nas operações, com redução de custos.
Automatizar processos significa alinhar rotinas. Isso gera agilidade nos processos e aumento da produtividade. Neste caso, padronizar atividades significa simplificá-las, de modo que sejam realizadas com mais eficiência. Este ganho de eficiência, por sua vez, gera redução de custos. Afinal, eliminam-se os desperdícios, as perdas de tempo e diminuem-se as paradas durante o trabalho.
Melhor controle de estoque.
Estoque equilibrado é sinônimo de logística bem executada, já que produtos em excesso ou falta podem se transformar em obstáculo para realizar mais entregas em menos tempo. A tecnologia se torna, então, um diferencial competitivo também neste ponto.
Mais proximidade e melhor experiência do cliente.
A gestão de relacionamento com o cliente pode ser aprimorada através de ferramentas que ajudam a compreendê-lo melhor e, assim, a oferecer atendimento personalizado, de acordo com suas necessidades. Saber como o seu consumidor avalia o seu serviço ajuda a entender o que precisa ser feito para diminuir índices de insatisfação que porventura existam.
Em geral, negócios que investem no uso de tecnologias também entregam aos seus consumidores experiências de compra mais confortáveis.
Muito além de ferramentas de controle.
Enxergar novas tecnologias como investimentos apenas no controle de processos é um equívoco. Mais que isso, os sistemas de informação permitem a criação de relatórios que permitem análises mais amplas dos processos e, assim, decisões mais acertadas.
Diminuição de riscos
Quando a tecnologia é utilizada para integrar operações através de um sistema de gestão, por exemplo, é perceptível a redução de riscos comuns, seja de controle, armazenamento ou distribuição dos produtos.
Tecnologia: uma vantagem competitiva!
Percebeu como a tecnologia tem se tornado imprescindível para o transporte de cargas? A modernização permite entregas mais rápidas, seguras, com qualidade e menores custos, destacando-se como uma medida indispensável para os players do setor. Mais que uma tendência, uma verdadeira mudança de cultura, acelerada pelo crescente acesso global à informação.
